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Eu moro em uma cidade pequena. Não temos muitas lojas na rua principal por desculpa das lojas fora da cidade, incluindo dois grandes supermercados a dez minutos de carro. Temos um padeiro de sucesso que está lá há muito tempo e construiu uma magnífico reputação para que as pessoas estejam preparadas para viajar por seu pão. Temos uma loja de ferragens familiar em que se pode incumbir para vender de qualquer coisa, desde uma lâmpada em uma panela até uma coisa para Desentupir ralos.

No ano pretérito, lamentamos quando o talho da cidade fechou. Eu conhecia os proprietários e eles me disseram que o aluguel era muito sobranceiro e eles queriam concentrar sua loja em sua própria herdade a alguns quilômetros de intervalo, onde vendem músculos de animais criados principalmente na região.

Fiquei surpreso ao ver que outro carniceiro assumiu a loja seis meses detrás, embora satisfeito porque eles eram convenientes e tinham uma boa variedade. O novo varão parecia ansioso e prestativo e seu padrão de tarifa era bom. A loja nem sempre parecia ocupada, uma vez que seus predecessores descobriram. A enteada do proprietário ajudava na loja e eu supus que manter o negócio na família ajudava a controlar os custos, permitindo flexibilidade no atendimento ao balcão.

Na semana passada, a loja foi fechada e trancada e havia um aviso na vitrine do locador explicando que nenhum aluguel havia sido pago há vários meses e os inquilinos haviam sido despejados. Foi um triste epitáfio para uma jovem empresa iniciada com tanto excitação.

Uma vez que eu disse, fiquei surpreso ao ver um novo carniceiro assumir uma loja que os antigos e populares ocupantes não conseguiram sustentar com uma rotatividade suficiente. As pequenas lojas que vendem víveres precisam movimentar muitos estoques para remunerar os aluguéis e despesas gerais, e o espaço físico e a movimentação limitam o lucro alcançável.

Há alguns anos, os proprietários de um café-restaurante em uma cidade litorânea próxima me pediram para ajudá-los a tornar seu negócio lucrativo. Olhando para o aluguel que eles assinaram para remunerar e as despesas gerais de cozinhar, refrigeração e aquecimento, estava evidente que mesmo que os sócios nunca contratassem funcionários, eles nunca poderiam lucrar com doze mesas e dada a concorrência de outros cafés em locais melhores. Meus clientes sempre quiseram ter seu próprio moca, mas simplesmente não haviam calculado suas despesas corretamente e não tinham qualquer tipo de estratégia financeira ou projecto de negócios. Eles fecharam o moca.

Evidentemente, era um cenário semelhante com o recente e efêmero talho em nossa cidade. O empresário não havia feito seu “responsabilidade de lar”, provavelmente não havia feito nenhuma pesquisa sobre quanto seu predecessor poderia ter ganhado e não havia somado suas despesas. Ele também não tinha nenhum projecto.

A única ocasião em que os proprietários de empresas iniciantes tendem a me procurar para um projecto de negócios é quando querem minha ajuda para levantar fundos. Poucos parecem perceber que, mesmo que pensem que podem ter o negócio dos seus sonhos, devem manter os Metros no solo a ponto de pesquisar se podem ter um empreendimento viável com ou sem financiamento. Grafar um projecto de negócios não é unicamente um manobra para o gerente do banco. É forçoso prometer que nosso sonho de negócios não se transforme em um pesadelo com possivelmente uma pedra de moinho financeiro muito depois de o negócio ter concluído.

© Jon Stow 2009

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