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Sempre acontece no pior momento verosímil. A pia recua e os vasos sanitários não dão descarga. A torneira apresenta um vazamento – um grande vazamento. Você precisa de um encanador. Porquê você escolhe alguém com quem pode narrar? Cá estão 5 coisas para ajudá-lo a deliberar.

  1. Quem atende o telefone? Nesse caso, você não quer que o encanador responda. Você deseja mourejar com uma empresa grande o suficiente para ter um escritório – e ter alguém atendendo o telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana. Agora, pergunte porquê eles tratam você? Se você tiver uma emergência, eles podem levar alguém lá imediatamente? Se você está agendando um compromisso, eles trabalham para fazê-lo conforme sua conveniência?
  2. Eles são confiáveis? Comece com os requisitos da sua superfície. Eles atendem a todos – isso geralmente significa licenciado, reservado e segurado. Essa é a sua primeira indicação de que são profissionais. Há quanto tempo eles estão no mercado? Esse é outro bom indicador de qualidade. As empresas que não deixam os clientes satisfeitos não sobrevivem uma dezena ou mais.
  3. Eles estão tentando cobrar mais de você? Algumas cobranças simplesmente não fazem sentido. Você dá o trabalho para alguém e, a seguir, eles cobram de você uma viagem ou taxa de serviço para vir até sua mansão? Mesmo! O mesmo é verdade quando o relógio marca 5 ou chega um término de semana. Procure um encanador que esteja disposto a vir a qualquer hora do dia e em qualquer dia do ano – sem cobrar horas extras, taxas de final de semana ou feriado ou qualquer outra taxa “extra”.
  4. Eles estão disponíveis? Você não quer que eles cobrem mais em um término de semana ou feriado, mas certamente quer que eles estejam disponíveis. Problemas de encanamento podem ser uma emergência – desde inundar sua mansão até ter o esgoto entupido. Há momentos em que você mal pode esperar, logo, quando escolher seu encanador, descubra se a empresa estará sempre presente quando você precisar deles.
  5. Porquê eles se parecem? Dê uma olhada no website deles. Você viu seus caminhões na estrada? Você quer uma empresa profissional e às vezes pode julgar um livro pela envoltório. Você quer caminhões da empresa que provavelmente estejam totalmente estocados para que não perda tempo correndo detrás de uma peça que eles não trouxeram. Você quer um profissional que seja organizado e limpo – talvez em um uniforme da empresa – e com a identificação adequada para que você se sinta muito ao convidá-lo para sua mansão.

Quando estiver procurando um encanador, faça essas perguntas. Certifique-se de contratar um profissional licenciado para uma empresa de encanamento de boa reputação, que tratará você e sua mansão com saudação e fará o trabalho recta!

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